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隨著時代變化，酒店業發展的底層邏輯已經發生了根本性轉變，行業從規模導向轉向能力導向，從市場紅利轉向運營紅利……如何借勢而為，在行業中穩定運營、謀求增長，成為了行業共同所關注的問題。

傳統酒店面臨智能改革痛點

事實上，從傳統酒店的經營來看，多是以“線下真人”服務的方式為酒店住戶提供“住前、住中、住后”的全套服務。然而中國旅游熱潮一直是以節假日為核心工作節點，一到旺季，景點摩肩接踵、酒店人滿為患，這時候，酒店經常會出現大排長龍登記的情況。不僅如此，傳統酒店周到的服務必然會伴隨著人員成本的增加，比如客梯專人服務指引、客房需要匹配人員配送，以及近幾年對酒店清潔消毒要求更高，保潔人員服務時長增加等等。高運營效率對應的是成本的支出，這是一項難以調和的考驗，唯一的解決辦法就是讓酒店加快進入智能化。

智能化改造打開酒店增收降耗新格局

作為“下一代商用智慧解決方案提供商”的創維商用，早在幾年前就看到了酒店行業智能化的未來，積極入局智慧酒店賽道，以“TOC思路深耕TOB領域”作為核心發展思路，打造集成研發、工程測試、生產、項目落地服務、售后維護支持等供應鏈完整的智慧酒店解決方案。圍繞“住前-住中-住后”全流程， 創維商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解決方案，其中包1臺智慧商用電視、2套智慧管理平臺、N個智慧功能模塊。在實際應用的各種場景里，將酒店的影音娛樂、設備控制、酒店服務、AIOT管理、酒店管理和PMS系統等連接到一起，滿足酒店住戶個性需求、酒店經營整體需求。

創維商用智慧酒店“1+2+N”解決方案，幫助酒店進行智能化設備升級，布局“自主酒店”，開設無人前臺，提供線上預訂、自助入住、智能梯控、一鍵退房等服務，幫助酒店減少人員投入的同時，讓用戶體驗到無縫銜接般絲滑的入住體驗。同時，創維商用還將提供酒店客房配套的智能設備，為用戶提供更好的全屋智控體驗。

此外，創維商用智慧酒店解決方案還能幫助酒店加強綜合管理，實時監控酒店各項狀態、經營信息等。其中方案搭載的PMS系統，幫助酒店快速辦理入住，綜合管控房間價格、房間狀態以及對餐飲、會員進行統一管理等等，而技能管理系統則能提供各類技能服務功能，如讓電視直接接入前臺語音通話、機器人送物服務等，提升服務質量的同時，通過科學的經營手段幫助酒店實現降本增效。

基于底層發展邏輯，酒店行業“分水嶺”已經初現端倪，傳統酒店是否能在智能化熱潮中抓住時機完成系統化智能化運維管控的轉變，是目前酒店煥發新機的關鍵所在，作為下一代商用解決方案提供商，創維商用將堅持“TOC思路深耕TOB領域”品牌發展思路，在時代變革中尋找新的機遇，用智慧酒店解決方案，助力更多傳統酒店實現智能化轉型，以此謀求賦予酒店穩定運營狀況，共建一個各方皆可收獲的智慧酒店行業未來。（圖文:瀟瀟）